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Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

O Rosa Mexicano Restaurante ("nós", "nosso" ou "Restaurante") está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso sistema de reservas.

1. Dados que Coletamos

Para processar sua reserva, coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Data e horário da reserva
  • Número de pessoas

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e confirmar sua reserva
  • Enviar confirmação e voucher por e-mail
  • Entrar em contato sobre sua reserva, se necessário
  • Processar o pagamento da taxa de reserva

3. Base Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (LGPD, Art. 7º, I) e para execução do contrato de reserva (LGPD, Art. 7º, V).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos apenas:

  • Asaas (processador de pagamentos): Recebe apenas dados necessários para gerar a cobrança PIX. Seus dados pessoais (nome, email, telefone) não são enviados ao Asaas.

5. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelos seguintes períodos:

  • Dados da reserva: 12 meses após a data da reserva
  • Registros de pagamento: 5 anos (conforme legislação fiscal)

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Banco de dados seguro com acesso restrito
  • Senhas criptografadas

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

  • E-mail: contato@rosamexicanoblumenau.com.br
  • Telefone: (47) 3288-3096
  • Endereço: Rua Paul Hering, 61 - Centro, Blumenau/SC

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.