Última atualização: Dezembro de 2024
O Rosa Mexicano Restaurante ("nós", "nosso" ou "Restaurante") está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso sistema de reservas.
1. Dados que Coletamos
Para processar sua reserva, coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Data e horário da reserva
- Número de pessoas
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar sua reserva
- Enviar confirmação e voucher por e-mail
- Entrar em contato sobre sua reserva, se necessário
- Processar o pagamento da taxa de reserva
3. Base Legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (LGPD, Art. 7º, I) e para execução do contrato de reserva (LGPD, Art. 7º, V).
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos apenas:
- Asaas (processador de pagamentos): Recebe apenas dados necessários para gerar a cobrança PIX. Seus dados pessoais (nome, email, telefone) não são enviados ao Asaas.
5. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos pelos seguintes períodos:
- Dados da reserva: 12 meses após a data da reserva
- Registros de pagamento: 5 anos (conforme legislação fiscal)
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Banco de dados seguro com acesso restrito
- Senhas criptografadas
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: contato@rosamexicanoblumenau.com.br
- Telefone: (47) 3288-3096
- Endereço: Rua Paul Hering, 61 - Centro, Blumenau/SC
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.