Site Oficial de Reservas - Rosa Mexicano Restaurante

Última atualização: Dezembro de 2024

Ao utilizar o sistema de reservas do Rosa Mexicano Restaurante, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Objeto

Este termo regula a utilização do sistema de reservas online do Rosa Mexicano Restaurante, localizado na Rua Paul Hering, 61 - Centro, Blumenau/SC.

2. Taxa de Reserva

Para confirmar sua reserva, é cobrada uma taxa de R$ 50,00 (cinquenta reais) por reserva.

Este valor não é perdido - ele se converte em crédito de consumação no restaurante.
O crédito será descontado automaticamente da sua conta no dia da reserva.
O crédito é válido apenas para a data da reserva confirmada.

3. Confirmação da Reserva

Sua reserva só será considerada confirmada após a confirmação do pagamento via PIX. Você receberá um e-mail com o voucher de confirmação contendo um código único.

4. Política de Cancelamento

Cancelamento pelo Cliente

Com 24 horas ou mais de antecedência: Reembolso integral de R$ 50,00
Com menos de 24 horas: Valor retido integralmente
Não comparecimento (no-show): Valor retido integralmente

Cancelamento pelo Restaurante

Caso o restaurante precise cancelar sua reserva por motivo de força maior, você será notificado e receberá reembolso integral em até 5 dias úteis.

Para solicitar cancelamento, entre em contato pelo telefone (47) 3288-3096 ou e-mail contato@rosamexicanoblumenau.com.br informando o código do voucher.

5. Utilização do Voucher

Apresente o voucher (impresso ou no celular) ao chegar no restaurante
Informe ao caixa sobre a reserva no momento de pagar a conta
O valor de R$ 50,00 será descontado do total consumido
Caso o consumo seja inferior a R$ 50,00, não haverá devolução da diferença

6. Tolerância de Horário

A reserva será mantida por até 15 minutos após o horário agendado. Após esse período, a mesa poderá ser liberada para outros clientes e a reserva será considerada como não comparecimento.

7. Alteração de Reserva

Para alterar data, horário ou número de pessoas, entre em contato com pelo menos 24 horas de antecedência. Alterações estão sujeitas à disponibilidade.

8. Responsabilidades

O cliente é responsável por fornecer dados corretos no momento da reserva
O restaurante não se responsabiliza por e-mails não recebidos devido a endereços incorretos ou filtros de spam
É responsabilidade do cliente verificar a confirmação da reserva

9. Contato

Telefone: (47) 3288-3096
E-mail: contato@rosamexicanoblumenau.com.br
Endereço: Rua Paul Hering, 61 - Centro, Blumenau/SC

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos.

Termos de Serviço